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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026.
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site
relookingdeco.fr. En passant commande, l’acheteur déclare en avoir pris connaissance et les
accepter. Elles sont susceptibles d’évoluer : la version applicable est celle en vigueur à la
date de la commande.
1. Produits et prix
Les produits proposés sont ceux figurant au catalogue le jour de la consultation, dans la
limite des stocks disponibles. Chaque fiche indique les caractéristiques essentielles du produit.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de
livraison précisés avant la validation de la commande.
2. Commande
La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement. Un courriel récapitulatif est
adressé à l’acheteur. L’éditeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec
lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
3. Paiement
Le règlement s’effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés lors de la commande. Les
données de paiement sont échangées de manière chiffrée ; elles ne sont ni traitées ni conservées
par l’éditeur.
4. Livraison
Les modalités, zones et délais de livraison sont décrits dans notre
politique de livraison. Les délais annoncés courent à
compter de la confirmation de la commande et sont donnés à titre indicatif.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose
d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son
droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les modalités sont détaillées dans notre
politique de retour.
6. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, l’acheteur bénéficie de la
garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la
consommation) et de la garantie relative aux vices cachés (art. 1641 et suivants
du Code civil). À ce titre, il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous
les conditions prévues par la loi.
7. Responsabilité
Les visuels et descriptions ont une valeur informative. Une différence mineure entre le produit
livré et sa présentation, notamment de teinte à l’écran, ne saurait engager la responsabilité de
l’éditeur ni justifier une annulation, hors défaut de conformité.
8. Litiges et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution
amiable sera recherchée en priorité. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation,
le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d’accord,
les tribunaux français seront seuls compétents.