Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute demande concernant une autre
destination, contactez-nous avant de commander via notre page Contact.

Frais et délais

Les frais de livraison et le délai estimé dépendent du volume et du poids des articles. Ils
vous sont indiqués clairement dans le panier, avant la validation du paiement,
sans surprise à l’étape suivante. Les délais courent à compter de la confirmation de la commande
et sont donnés à titre indicatif ; ils peuvent varier en période de forte affluence.

Suivi

Dès l’expédition, un courriel vous informe de la remise au transporteur. Lorsque le mode
d’acheminement le permet, un lien de suivi vous est communiqué.

Réception

• Vérifiez l’état du colis à la livraison. En cas de dommage visible, émettez des réserves
  auprès du transporteur et signalez-le nous rapidement.
• En cas d’absence, le transporteur laisse un avis de passage indiquant les modalités de
  nouvelle présentation ou de retrait.

Retard ou colis non reçu

Si votre commande dépasse nettement le délai annoncé, écrivez-nous : nous engageons une
recherche auprès du transporteur et vous tenons informé jusqu’à la résolution.